Azura Deluxe Resort & Spa, 5

При выборе отеля, повелись на красивые фотографии и множество положительных отзывов. Ну что ж, сам по себе отель действительно красивый, а вот кучу восторженных отзывов я не разделяю. Ну что ж, начнём: При покупке тура мы оплачивали стандартный Land view, планируя оплатить повышение категории номера по приезду, с видом на море (Sea view). Прямой вид на море даже с доплатой отказались давать, аргументируя тем, что полная загрузка, хотя за 5 минут до этого мы спрашивали гида и он сказал, что загрузка вообще не может быть больше 50%. С горем пополам договорились и оплатили Sea side view (вид на соседний отель и кусочек моря). Сам по себе номер сначала понравился, но ночью, когда все затихло, из якобы модема (как говорят на ресепшене) начался постоянный звук треска, спать было проблематично. Пользуясь случаем, когда к нам на пляже подошла гест релейшн Эльвира (Эля) и поинтересовалась как проходит наш отдых, мы сообщили ей об этой проблеме и она сказала, что решит ее, но очень...

Отель в целом неплохой внешне, но внутри есть свои нюансы и порой довольно неприятные. Начну с минусов, так как их сильно больше Начнём с момента заезда, гид привозит и отдаёт вас на ресепшнн, где если вы планировали договориться о повышении категории номера, то вам наверняка скажут, что отель заполнен, чтобы ничего не делать, хотя это далеко не так, легко проверить по вещам на балконах и количеству людей, да и правилам в корону, загрузка отеля не более 50% Второй крайне неприятный момент, после выбивания номера повыше категорией и доплаты по прайсу за ночи, вы в него заселяетесь и возможно сразу не услышите, но ночью, с вероятностью почти 100% вас будет бесить постоянный шум из так называемого модема (легенда с ресепшена), если пожалуетесь, вышлют к вам мастера, который ничего не сделает и скажет, что все ок и уйдёт в закат. При замене номера проблема не решилась Теперь подробнее о замене номера, чтобы вам подумали заменить номер, надо усердно постараться доказать...