Онлайн-курсы менеджера по туризму от «Поехали с нами»

Изучите основы профессии турагента за неделю на онлайн-курсах «Поехали с нами»
Начало курса
20 мая
Длительность
7 рабочих дней
Количество уроков
7
Смотреть программу курса

Возможность трудоустройства
Лучшие студенты становятся менеджерами «Поехали с нами», открывают свои агентства или работают на условиях фриланса.
Лучшие преподаватели
Представители крупнейших туристических операторов, владельцы офисов и сотрудники центрального офиса «Поехали с нами».
Готовим практиков
В течение курса вы получите больше практических и полезных знаний, нежели за 5 лет обучения в университете туризма.

Запишитесь на курсы от ведущей
туристической сети Украины!

Отправляя заявку вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Данный курс будет полезен тем, кто:

  • планирует поменять сферу деятельности;
  • хочет работать в туристической отрасли;
  • увлекается географией и мечтает превратить свое хобби в основной источник дохода;
  • планирует открыть свое туристическое агентство;
  • много путешествует и желает узнать «всю кухню» туристического бизнеса изнутри.

Почему вам стоит пройти именно наши курсы:

Авторский курс
От лидера на рынке туристического бизнеса. 500+ офисов в разных регионах Украины. Более 18 лет опыта. Представительства в Казахстане, Польше и Молдове.
Правильное обучение
Наши преподаватели проводят живые онлайн-трансляции, в конце каждого занятия готовы ответить на ваши вопросы. Учебные материалы доступны для понимания каждому слушателю.
С нуля до профи
У нас вы пройдете курс менеджер по туризму с нуля и овладеете всеми необходимыми навыками для закрытия успешных сделок по продаже туров.
Онлайн-библиотека
Уникальная возможность получить месячный доступ ко внутреннему онлайн-обучению сети. Доступ к вебинарам по направлениям от партнеров сети.
Трудоустройство
Лучшие студенты группы начинают работать менеджерами сети «Поехали с нами» или удаленно на условиях фриланса. Наиболее талантливые открывают собственные турагентства.
Индивидуальный подход
Вы получите не только сухую теорию, но и возможность индивидуально заниматься с профессионалами.

Что вы узнаете на курсе

  • Основные понятия и термины в туризме.
  • Работа в сети туристических агентств: преимущества перед независимым агентством.
  • Лидеры рынка туристических услуг: как правильно общаться с туроператорами, чтобы получить нужную информацию.
  • Детальная информация по двум наиболее продаваемым направлениям. Особенности отдыха в стране, курорты, самые продаваемые отели.
  • Заключение договора с туристом: как обезопасить обе стороны.
  • Индивидуальные туры: как все спланировать, чтобы турист был доволен, а туроператор принял запрос.
  • Работа с СРМ-системой — внутренней системой сети.
  • Довольный клиент — постоянный клиент: схемы работы с туристом от первого контакта до его возврата.
  • Подбор тура с помощью внутренней системы агентства. Подбор тура с помощью сайтов ведущих туроператоров.
  • Сопровождение на всех стадиях продаж: знакомство и налаживание контакта с туристом, выявление потребностей, устная и письменная презентация, отработка возражений.
  • Работа с визовыми и безвизовыми направлениями.
  • Авиабилеты на чартерные и регулярные рейсы: как искать и бронировать.

Программа обучения

  • Туроператор и турагентство — основные отличия и обязанности.
  • Схема взаимодействия в туризме.
  • Основные понятия в туризме.
  • Классификация отелей, виды размещений, типы питания.
  • Что такое турпакет. Основные составляющие туристического пакета.
  • Групповые, индивидуальные и GDS-туры.
  • Что такое СРМ-система и зачем она нужна.
  • Правила ведения клиентской базы.
  • Подбор тура на сайтах туристических операторов и в СРМ-системе. Индивидуальный запрос на подбор тура. Особенности GDS-туров.
  • Онлайн-бронирование через СРМ-систему и на сайтах основных туроператоров.
  • На что стоит обращать внимание в момент бронирования тура. Бронирование туров без загранпаспорта туриста.
  • Предварительное бронирование тура на сайте туристического оператора. Статус заявки: «Забронировано»; «Подтверждено»; «Не подтверждено».
  • Действия менеджера по забронированным заявкам.
  • Авиабилеты. Регулярные и чартерные рейсы. Как бронировать авиабилеты на регулярные и чартерные рейсы. Как читать авиабилеты. Возможные тарифы. Отказ/возврат авиабилетов.
  • Установление контакта и выявление потребностей.
  • Презентация устная. Презентация письменная.
  • Отработка возражений.
  • Как правильно вести диалог с туристами. Системы «касаний».
  • Особенности страны Египет и ее курортов. Как продавать данное направление.
  • Турция. Особенности страны и ее курортов. Как продавать данное направление.
  • Штрафные санкции по забронированному туру.
  • Работа с заявками в кабинете ТО.
  • Подписание договора с туристом на туробслуживание.
  • Электронный договор и допсоглашение. Штрафные санкции. Выдача документов.
  • Цепочка обслуживания туриста. Когда возможна выдача документов туристу для поездки. Где взять документы на тур для туриста.
  • О чем предупреждать туриста в момент выдачи документов для поездки.
  • Способы выдачи документов.
  • Соцсети как онлайн-офис туристического агентства и источник лидогенерации.
  • Продажа туров через соцсети менеджера по туризму и агентства: с чего начать?
  • Типы контента для потенциальных туристов.
  • Принципы хорошего визуала и копирайтинг.
  • Сервисы и приложения для работы с визуалом.
  • Продвижение через таргетированную рекламу.
  • Первые шаги в туризме.
  • Основные инструменты для начала работы.
  • Возможности в туристическом бизнесе.
сертификат

Сертификат
«Поехали с нами»

По окончании обучения студенты получают сертификат, подтверждающий, что вы прошли курс, который станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.
Старт курса – 20 мая
Хотите забронировать место в группе?
Не подходит дата?
Запишитесь на следующий курс

Пакеты обучения

Standart
4000 грн
  • «живое» общение со спикером в программе ZOOM (онлайн);
  • получение раздаточного материала по всем темам перед занятием;
  • получение записи курса, в котором вы участвуете;
  • доступ к изучению 5 самых популярных направлений на эксклюзивной платформе обучения;
  • получение сертификата по окончанию курса;
  • доступ к «живому» общению в группе WhatsApp.
Premium
5500 грн
  • «живое» общение со спикером в программе ZOOM (онлайн);
  • получение раздаточного материала по всем темам перед занятием;
  • получение записи курса, в котором вы участвуете;
  • доступ к СRМ-системе — поиск тура, формирование договора, дополнительные обучающие материалы;
  • доступ к дополнительному обучению, темы которого не входят в программу курса;
  • возможность изучить 10 популярных туристических стран;
  • получение домашнего задания после занятий;
  • индивидуальная проверка домашнего задания и анализ ошибок;
  • получение сертификата после окончания курса.
Light
2500 грн
  • записи 7 занятий;
  • получение раздаточного материала по каждой отдельной теме;
  • доступ к эксклюзивной платформе обучения на 1 месяц;
  • живое общение со спикером в формате «вопрос-ответ» (доступно 1 раз в течение месяца после покупки курса);
  • составленная программа обучения по ТОП-5 направлениям;
  • получение сертификата после сдачи онлайн-экзамена.
*Курсы проводятся на русском языке по причине участия не только студентов из Украины, но и учащихся из Казахстана, Молдовы и Узбекистана

Учитесь комфортно

Сниженная стоимость за счет отсутствия необходимости использования/аренды учебных помещений.
От лидера на рынке туристического бизнеса. 500+ офисов в разных регионах Украины. Более 18 лет опыта. Представительства в Казахстане, Польше и Молдове.
Гибкость учебной программы, возможность выбора тем, времени и продолжительности каждого занятия.
Широкая доступность, независимость от географического положения.
Записи занятий и раздаточные материалы останутся у вас навсегда.
Получения ответов на возникающие вопросы.

Наши преподаватели

Харизматичные эксперты, которые умеют заряжать своей страстью и энергией
Коцан Оксана

Оксана
Коцан

Менеджер отдела обучения
Опыт в туризме: 8 лет

Мария Ткачук

Мария
Ткачук

Менеджер отдела обучения
Опыт в туризме: 7 лет

Леся Герасименко

Леся Герасименко

Руководитель отдела обучения
Опыт в туризме: 13 лет

Алина Колодяжная

Менеджер отдела обучения
Опыт в туризме: 10 лет

Куратор курса

Задавайте любые интересующие вас вопросы нашему куратору
Александра Радзецкая
Менеджер отдела обучения

Задавайте любые интересующие вас вопросы нашему куратору

Отзывы наших студентов

Записаться
на курс

Что вы получаете?
  • Живые онлайн-трансляции и ответы на все ваши вопросы.
  • Месячный доступ ко внутреннему онлайн-обучению сети.
  • Трудоустройство лучших студентов.
  • Возможность приобретать туры по сниженным ценам.
Начните свое обучение
Отправляя заявку вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности